«Tillit er menneskets følelse av at andres godhet, ærlighet og dyktighet er til å stole på.»
– Per Fugelli (1943-2017)
Tillit er bærebjelken både til produktivitet og til positivitet.
En leder er ikke bedre enn det medarbeiderne opplever. Mange er vi som vet at vi kan utvikle oss positivt ved å oppsøke og be om tilbakemeldinger.
Likevel er det mange som unngår dette eller lar være. A vise sårbarhet kan være krevende for de fleste av oss. Dog kan dette trenes, og vi vil gjøre mer av dette når vi ser at det gir oss noe, når vi får god hjelp av andre til å utvikle oss.
Når vi lytter til hverandre, påvirker vi hverandres opplevelse av å bety noe for den andre. Ordet dialog kommer fra de greske ordene dia som betyr gjennom, og logos som betyr ord som skaper mening, altså fornuft. Kombinasjon aktiv spørring (nysgjerrighet) og aktiv lytting er særdeles sterk! Dialog er maktdeling og ikke maktkamp.
Du må også kunne lytte til deg selv (interne dialoger) og oppsøke refleksjon. Ordet refleksjon kommer fra latinske reflectio som betyr å bøye tilbake.
A sette av tid til refleksjon er å lære av erfaringer, å se tilbake på hva vi kan lære av noe som har skjedd. For mange kommer aldring og klokskap med årene, for andre kommer kun alderen. Refleksjon og oppøvd klokskap henger sammen.
Våre medmennesker er kilder til glede, til refleksjon, til utvikling og læring. Et godt råd er derfor: Hvis du lurer på hva dine medarbeidere ønsker seg, tenker, føler eller mener; spør dem! Dernest: Lytt! Å respektere, lytte til og imøtekomme andres forventninger skaper tillit i relasjoner.
Tillit er en tilstand der du godtar og tåler å ta faglig og mellommenneskelig risiko.
– CmundZ, Kjernen i ledelse (2025)
Her kan du lytte til viktige perspektiver rundt disse temaene i denne podcasten fra Sparebank1.
